Servis a reklamace

Servis a reklamace

Než odešlete Powerball na opravu …

Než se na nás obrátíte, přesvědčte se, zda problém nevyplývá z neznalosti. Typickými problémy tohoto typu je:

  • Pískání rotoru při roztáčení – Je to normální, pokud pískání zmizí při rychlém točení.
  • Vůle rotoru v plastové skořepině – Ta je naopak žádoucí. Bez vůle by se Powerball netočil.
  • Drnčení diod u neonových modelů jen v určitých otáčkách je normální.

…raději se na nás obraťte

Pokud si nejste jisti povahou problému, nejprve nás kontaktujte a ověřte si povahu a možné řešení problému. Kontaktujte nás zde >>>.

Servis

Provádíme servis všech typů originálních NSD Powerballů. Servisní zakázky přijímáme při osobní návštěvě u nás na prodejně v předem domluvený termín, nebo poštou na adrese Notia, spol. s.r.o., Blanická 16, Praha 2, 120 00.

Ceník oprav:

• Montáž Powerballu včetně případného vyčištění a vybroušení: 110,- Kč
• Oprava (výměna) základního rotoru: 290,- Kč
• Oprava (výměna) neonového rotoru: 490,- Kč
• Oprava (výměna) signature rotoru: 620,- Kč
• Oprava (výměna) skořepiny (červená/modrá): 145,- Kč
• Poštovné, dobírkovné a balné při korespondenčním řešení zakázky: 100,- Kč

Ceny jsou uvedeny včetně DPH.

Vyčištění Powerballu zvládne průměrně šikovný uživatel sám podle tohoto návodu >>>

Reklamace

Reklamace přijímáme při osobní návštěvě u nás na prodejně v předem domluvený termín, nebo poštou na adrese Notia, spol. s.r.o., Blanická 16, Praha 2, 120 00.

Přijímáme pouze reklamace zboží zakoupeného přímo u nás. Jinde zakoupené zboží reklamujte u prodejce.

Záruka se nevztahuje na závady způsobené použitím v rozporu s návodem, zejména na závady způsobené prudkým nárazem. Záruka se nevztahuje na zboží upravené zásahy uživatele (lepené apod.)

Záruční opravy provádíme rychle, obvykle výměnou vadné části.

U každého reklamovaného zboží musí být přiloženo:

• stručný popis závady,
• požadovaná oprava,
• zpáteční adresa,
• telefonní číslo,
• email,
• kopie prodejního dokladu (zaslané dokumenty nevracíme).

Záruka se nevztahuje na poškození způsobená nárazem, pádem nebo nečistotami uvnitř Powerballu, ani na následné praskliny lopatek rotoru.

Záruka se netýká jakkoli upravených Powerballů, nepříklad lepených.

Pokud byl na Powerball nebo jakoukoli jeho část použit olej nebo jiné mazivo, nelze uplatnit záruku.